FAQ
Les questions qui reviennent souvent
Comment acheter sur notre site ?
Notre site est sécurisé. Pour commander, il faut se rendre sur la page « boutique » ou cliquer sur le bouton « commander en ligne », choisir les variétés qui vous plaisent en les mettant dans le panier et payer par carte bancaire, Paypal ( Il n’y a aucun frais pour les acheteurs), virement bancaire ou chèque.
Une fois votre commande passée, vous recevez par email une confirmation de commande puis une confirmation d’expédition. En cas de message d’erreur ou si vous constatez une erreur après paiement, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions corriger la situation..
Comment achetez sur notre boutique ?Notre site est sécurisé. Pour commander, il faut se rendre sur la page « boutique » ou cliquer sur le bouton « commander en ligne », choisir les variétés qui vous plaisent en les mettant dans le panier et payer par carte bancaire, Paypal ( Il n’y a aucun frais pour les acheteurs), virement bancaire ou chèque.
Une fois votre commande passée, vous recevez par email une confirmation de commande puis une confirmation d’expédition. En cas de message d’erreur ou si vous constatez une erreur après paiement, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions corriger la situation..
Une livraison internationale est elle possible ?
Nous expédions nos graines dans le monde entier via La Poste dans les 48/72 heures suivant le paiement, hors week-ends et jours fériés.
Les graines sont expédiées en lettre avec numéro de suivi en Europe et en lettre recommandée pour l’international.
FDP unique de 3€ pour la France, 5.90€ pour l’Europe et 7.90€ pour le reste du monde (quel que soit le nombre de sachets commandés ou le poids)
Plus d’informations, reportez-vous aux paragraphes Livraison & paiement et CGV
Combien de temps pour recevoir mes graines ?
Il faut compter entre 3 et 7 jours ouvrables pour les expéditions vers la France, de 5 à 12 jours pour les expéditions vers l’Europe, et les DOM-TOM. Et de 12 à 25 jours pour les expéditions vers l’international.
Je souhaite annuler ou modifier ma commande
Cela est possible uniquement si nous n’avons pas expédié votre commande. Ensuite, cela devient impossible.
Quel est le conditionnement des graines ?
Toutes les graines sont envoyées dans des sachets petit sachets glacine sans acide qui permettent de ne pas détériorer le taux de germination des graines. Sur chaque sachet, nous écrivons le nom de la variété et le nombre de graines. Le nombre de graines sur l’étiqette cirrespond au nombre de graines mentionné sur la fiche produit de notre site (souvent 20 graines pour les tomates et les aubergines, 10 graines pour les piments & poivrons).
D’où viennent vos graines ?
Nos graines proviennent de production française ou internationale, de notre propre production, d’amateurs, ou encore de collectionneurs. Nous effectuons des contrôles rigoureux sur toutes nos variétés de graines. Nous avons des petits stocks qui évoluent constamment.
Peut-on récupérer vos graines d’une année sur l’autre ?
Toutes nos graines sont non hybrides, non OGM et reproductibles? ce qui signifie que vous pouvez collecter des graines d’une année sur l’autre.
Peut-on récupérer vos graines d’une année sur l’autre ?
Nos graines ne sont pas certifiées BIO mais elles sont toutes non traitées et produites dans des environnements respectueux de la nature, sans produits chimiques ni pesticides.
Quel est le taux de germination des graines ?
Nous avons très peu de stock que nous renouvelons régulièrement, tous les 2-3 ans. Le taux de germination est souvent bien au dela des 80%.
Nous vous rappelleons quand même que les graines sont des structures vivantes. La germination dépend bien sur de la qualité de la graine mais également d’autres critères quels que la température, l’humidité du sol, l’intensité lumineuse, la pollution du milieu de plantation etc… Vous avez donc vous aussi un grand rôle à jouer dans le succès de la germination 🙂
Combien de temps puis-je conserver les graines ?
Les graines de tomate se conservent très longtemps. Cependant, on constate une baisse du taux de germination après 4 à 5 ans.
Il est important de stocker les graines dans un endroit frais, sec et à l’abri de la lumière. La température et l’humidité pendant le stockage sont l’une des principales raisons de la perte de germination).
Vous pouvez conserver les graines au frigo ou au congélateur dans des boîtes hermétiques.